धनवापसी नीति

1. तात्कालिक पहुँच वाली डिजिटल खरीद

ResumifyPro PDF Export अनलॉक और Career Pro पहुँच सहित डिजिटल उत्पाद और डिजिटल सेवाएँ बेचता है। भुगतान वाली सुविधाएँ इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान की जाती हैं और सफल भुगतान प्रोसेसिंग के तुरंत बाद पहुँच शुरू हो जाती है।

2. सामान्य नियम

जैसे ही तात्कालिक डिजिटल पहुँच या फीचर डिलीवरी शुरू होती है, खरीद सामान्यतः अंतिम मानी जाती है। पहुँच शुरू होने के बाद धनवापसी आम तौर पर नहीं दी जाती, जब तक कोई योग्य वस्तुनिष्ठ समस्या मौजूद न हो या लागू कानून इसकी माँग न करे।

3. तात्कालिक पहुँच के लिए सहमति

भुगतान पूरा होने से पहले खरीदार से स्पष्ट रूप से तात्कालिक पहुँच का अनुरोध करने और यह स्वीकार करने को कहा जाता है कि पहुँच शुरू होने के बाद खरीद अंतिम और गैर-धनवापसी योग्य हो जाती है, सिवाय इस नीति में वर्णित सीमित अपवादों के।

4. किन परिस्थितियों में धनवापसी दी जा सकती है

धनवापसी सीमित परिस्थितियों में दी जा सकती है, जैसे:

• हमारी ओर से तकनीकी डिलीवरी विफलता 24 घंटे से अधिक समय तक अनसुलझी रहे, जबकि उसे सहायता टीम को रिपोर्ट किया जा चुका हो
• उसी खरीद के लिए डुप्लिकेट चार्ज हो गया हो
• हमारी बिलिंग या मूल्य-निर्धारण त्रुटि के कारण गलत राशि वसूली गई हो
• लागू उपभोक्ता कानून के तहत धनवापसी आवश्यक हो

5. किन परिस्थितियों में सामान्यतः धनवापसी नहीं दी जाती

धनवापसी सामान्यतः व्यक्तिपरक या उपयोगकर्ता-चयन कारणों के लिए नहीं दी जाती, जिनमें शामिल हैं:

• खरीद के बाद मन बदल जाना
• गलती से गलत भाषा या उत्पाद चुन लेना
• डिलीवरी के बाद अनलॉक की गई सुविधा का उपयोग न करना
• उत्पाद या पहुँच की अब आवश्यकता न रहना
• ऐसी कार्यक्षमता की अपेक्षा करना जिसका वादा खरीद के समय नहीं किया गया था
• सफल डिजिटल डिलीवरी के बाद सामान्य असंतोष

6. उत्पाद-विशिष्ट नोट्स

PDF Export चुनी गई भाषा के लिए भुगतान वाला एक्सपोर्ट अनलॉक करता है। Career Pro सभी समर्थित भाषा पैक और वे प्रीमियम फीचर अनलॉक करता है जो checkout या pricing page पर बताए गए हैं। पहुँच मिलने के बाद दोनों खरीद सामान्यतः अंतिम मानी जाती हैं, जब तक कि सीमित अपवादों में से कोई लागू न हो।

7. तकनीकी समस्याएँ और सहायता

यदि भुगतान की गई सुविधा अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रही है, तो chargeback शुरू करने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें। कई entitlement या delivery समस्याएँ पहुँच बहाल करके या प्रभावित खरीद को ठीक करके जल्दी सुलझाई जा सकती हैं।

8. धनवापसी आकलन का अनुरोध कैसे करें

धनवापसी आकलन का अनुरोध करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें और खरीद में उपयोग किया गया ईमेल, अनुमानित खरीद तिथि, भुगतान संदर्भ और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें।

9. Chargeback

यदि आपको लगता है कि कोई चार्ज अनधिकृत था, तो पहले सहायता टीम से संपर्क करें ताकि हम जाँच कर सकें। वैध डिजिटल डिलीवरी के बाद दुरुपयोगपूर्ण chargeback से संबंधित अकाउंट पर प्रतिबंध लग सकता है।

10. वैधानिक अधिकार

इस धनवापसी नीति में कुछ भी आपके उन गैर-त्याज्य अधिकारों को सीमित नहीं करता जो लागू कानून के तहत आपको प्राप्त हो सकते हैं।